TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Información general

Titular: MONESPADRILLES (MONTSE GRACIA CASADO)
Dirección: C/ Major Nº 32 - 17220 - Sant Feliu de Guíxols (Girona), España
NIF: 52202542V
Correo electrónico: info@monespadrilles.com
Teléfono: 637 59 20 94

Estas Condiciones regulan el uso del sitio web www.monespadrilles.com y la compra de productos a través del mismo.

2. Proceso de compra

El proceso de compra es sencillo, totalmente online y accesible desde cualquier dispositivo. Los productos ofrecidos en este sitio web están destinados exclusivamente al consumidor final.

La aceptación de la compra implica el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones generales.

3. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Maestro)
• Otros métodos soportados por nuestra pasarela de pago segura Mollie

La transmisión de los datos de pago se realiza de forma segura mediante cifrado SSL. Cumplimos con los estándares internacionales de seguridad PCI DSS.

Los datos de pago son gestionados por Mollie, proveedor certificado de servicios de pago.

4. Entrega

Los pedidos se entregarán en la dirección proporcionada por el cliente en el proceso de compra.

Zonas de envío: Península Ibérica, Islas Baleares e Islas Canarias.
Plazo de entrega estimado:

• Península Ibérica: 2 a 5 días hábiles.
• Islas Baleares e Islas Canarias: 5 a 10 días hábiles.

Coste de envío: 4,95€ en Península / 9,95€ Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla

MONESPADRILLES no se hace responsable de los retrasos que puedan ser atribuibles a la empresa de mensajería.

5. Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificar su decisión de desistimiento mediante correo electrónico a info@monespadrilles.com.

Condiciones de devolución:

• El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin haber sido usado y en su embalaje original.
• Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra inicial.

6. Política de devoluciones por producto defectuoso

Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o daños, el cliente podrá solicitar su devolución o sustitución en un plazo de 14 días naturales desde su recepción.

En este caso, MONESPADRILLES asumirá los costes de devolución y reenvío del producto.

7. Responsabilidad

MONESPADRILLES no se responsabiliza del uso indebido de los productos adquiridos ni de daños que puedan derivarse de una incorrecta manipulación.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, diseño gráfico, etc.) son propiedad de MONESPADRILLES o de terceros autorizados, quedando prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de Privacidad, que el cliente puede consultar en todo momento.

En resumen:

• Los datos son tratados para gestionar el proceso de compra y envío de productos.
• Los datos podrán ser comunicados a terceros, como proveedores de servicios de pago (Mollie) y empresas de transporte, exclusivamente para la correcta gestión de los pedidos.
• El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@monespadrilles.com.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

En caso de litigio, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Girona, salvo que la ley establezca otra cosa en beneficio del consumidor.

11. Modificaciones

MONESPADRILLES se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las publicadas en el momento de la compra.